HOTELRISTORANTEVITTORIA — Dengan sukses menyelesaikan kegiatan Re-Sertifikasi hotel pada Selasa, 11 Maret 2025, Allstay Hotel Semarang kembali mencatatkan pencapaian penting.
Auditor independen dari Lembaga Sertifikasi Usaha (LSU) Serfitatama melakukan tindakan ini untuk memastikan bahwa hotel tetap memenuhi standar yang ditetapkan. Tujuan kunjungan tim sertifikasi ini adalah untuk melakukan evaluasi menyeluruh kondisi hotel dalam berbagai aspek operasional dan pelayanan.
Audit ini mencakup penilaian terhadap beberapa aspek penting yang umum diberikan kepada tamu. Semua aspek tersebut menjadi parameter utama dalam menentukan apakah Allstay Hotel Semarang masih layak menyandang status sebagai hotel bintang tiga.
Hasil audit juga menunjukkan bahwa kualitas pelayanan prima, standar kebersihan dan kenyamanan yang optimal, keamanan yang terjamin, dan peningkatan fasilitas pendukung adalah beberapa poin utama yang menjadi perhatian saat resertifikasi Allstay Hotel Semarang.
Hasil audit yang telah dilakukan menunjukkan bahwa ada beberapa masukan penting yang dapat dilakukan untuk meningkatkan kualitas Allstay Hotel Semarang. Berdasarkan hasil evaluasi dari audit ini, diperlukan inovasi tambahan untuk terus meningkatkan pelayanan dan memberikan pengalaman tamu yang optimal.
Allstay Hotel Semarang tetap memenuhi standar hotel bintang tiga dengan banyak catatan positif, seperti pelayanan yang lebih responsif, peningkatan fasilitas umum, sistem keamanan yang lebih canggih, dan penerapan program ramah lingkungan dalam operasi. Hotel ini memiliki banyak potensi, tetapi masih dapat berubah lebih berani untuk menyenangkan pelanggannya di masa depan.
Manajemen Allstay Hotel Semarang mengungkapkan kebanggaannya atas keberhasilan ini. “Kami berkomitmen untuk terus menjaga kualitas pelayanan dan fasilitas sesuai dengan standar yang ditetapkan. Proses Re-Sertifikasi ini menjadi bukti bahwa Allstay Hotel Semarang tetap konsisten dalam memberikan pengalaman terbaik bagi para tamu,” ujar Shodik Purwanta, General Manager Allstay Hotel Semarang.
Dalam rangka mempertahankan statusnya sebagai hotel bintang tiga, Allstay Hotel Semarang telah melakukan berbagai peningkatan pada sektor pelayanan. Beberapa langkah utama yang diambil meliputi; Pelatihan Karyawan, Peningkatan Standar Kebersihan, serta Peningkatan Teknologi.
Selain meningkatkan pelayanan, Allstay Hotel Semarang juga menitikberatkan penguatan pada aspek keamanan dengan beberapa perbaikan dan penyesuaian, antara lain; Peningkatan Sistem Keamanan; Pemasangan dan pemeliharaan CCTV di area strategis, serta penggunaan sistem kartu akses untuk meningkatkan keamanan kamar tamu. Lalu, Evaluasi Protokol Keselamatan; Hotel memastikan bahwa semua prosedur keselamatan, termasuk jalur evakuasi dan alat pemadam kebakaran, dalam kondisi optimal sesuai dengan standar yang ditetapkan. Serta, Keamanan Makanan dan Minuman; Dapur hotel diaudit secara ketat untuk memastikan bahwa makanan dan minuman yang disajikan memenuhi standar higienis dan kualitas terbaik.
Re-Sertifikasi ini membuat Allstay Hotel Semarang menjadi pilihan utama bagi wisatawan dan pekerja bisnis yang mencari tempat tinggal yang nyaman dan berkualitas di kota Semarang.
Melalui pencapaian ini, Allstay Hotel Semarang berkomitmen untuk terus mempertahankan standar tinggi dan memberikan pelayanan terbaik bagi setiap tamunya yang tentunya hal tersebut merupakan suatu prioritas utama.
SUMBER SEMARANG BISNIS.COM : Pertahankan Predikat Bintang 3, Allstay Hotel Semarang Perkuat Pelayanan